قوانین و شرایط

روزنه یک سرویس اشتراکی است: شرکت یکی از دوره‌های ۱، ۳، ۶ یا ۱۲ ماهه را می‌خرد و در طول همان دوره از محصول استفاده می‌کند. این صفحه همان چیزی را می‌گوید که محصول همین امروز انجام می‌دهد، نه بیشتر.

دورهٔ آزمایشی

شرکتی که با ایمیل سازمانی ثبت‌نام می‌کند، ۱۴ روز دورهٔ آزمایشی رایگان با ظرفیت دو عضو می‌گیرد. شرکتی که با ایمیل عمومی (جیمیل، یاهو و مشابه) ثبت‌نام کند، دورهٔ آزمایشی نمی‌گیرد و ظرفیتش تا اولین خرید فقط یک نفر (خودِ ادمین) است.

ظرفیت و صندلی

هر پلن سقفی برای تعداد اعضا دارد. صندلی مصرف‌شده برابر تعداد اعضایی است که تا امروز ساخته شده‌اند — غیرفعال‌کردن یک عضو صندلی‌اش را آزاد نمی‌کند. دعوت عضوی که از سقف عبور کند رد می‌شود؛ برای ظرفیت بیشتر باید اشتراک خرید یا ارتقا داد.

خرید و تمدید

قیمت هر دوره لحظهٔ صدور صورتحساب ثابت می‌شود؛ تغییر بعدی قیمت پلن روی صورتحساب‌های صادرشده اثر ندارد. اگر شرکتی با اشتراک فعال دوباره بخرد، دورهٔ تازه به انتهای دورهٔ فعلی اضافه می‌شود — هیچ روزی سوخت نمی‌شود. همهٔ مبالغ اشتراک به تومان است.

پایان اشتراک و حالت فقط‌خواندنی

از ۷ روز قبل از پایان اشتراک، پنل ادمین هشدار می‌دهد. بعد از پایان، شرکت به حالت فقط‌خواندنی می‌رود: چت پیام تازه نمی‌پذیرد و کلیدهای دولوپر باطل می‌شوند، ولی هیچ داده‌ای پاک یا پنهان نمی‌شود — تاریخچهٔ گفت‌وگو، گزارش مصرف و صورتحساب‌ها همیشه در دسترس‌اند و خرید اشتراک تازه هر زمان ممکن است. با تأیید پرداخت، همان لحظه به حالت فعال برمی‌گردد.

پرداخت

خرید اشتراک از دو راه ممکن است: درگاه پرداخت آنلاین، یا ثبت رسید کارت‌به‌کارت با تأیید دستی.